VERDE BEACH HOTEL

GİZLİLİK POLİTİKASI

Verde Beach Hotel olarak ziyaretçilerimizin ve misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad Soyad

• Telefon Numarası

• E-posta Adresi

• T.C. Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)

• Pasaport Bilgileri

• Doğum Tarihi

• Rezervasyon Bilgileri

• Fatura Bilgileri

• IP Adresi

• Tarayıcı Bilgileri

• Çerez Verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Konaklama hizmetinin sunulması

• Ödeme işlemlerinin tamamlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Güvenlik kontrolleri

• Hizmet kalitesinin artırılması

• İstatistiksel analizler

amacıyla kullanılmaktadır.

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel veriler;

• SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

• Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirlerle güvence altındadır.

• Düzenli güvenlik kontrolleri uygulanmaktadır.

4. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Verde Beach Hotel sunucularında saklanmaz.

Ödeme işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısı (İyzico) üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde;

• Zorunlu Çerezler

• Performans Çerezleri

• Analitik Çerezler

• İşlevsel Çerezler

kullanılabilir.

Çerezleri tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilir:

• Google Analytics

• Google Maps

• Google reCAPTCHA

• İyzico Ödeme Sistemi

Bu hizmetlerin veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

• Düzeltme isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemeye itiraz etme,

• Kanun kapsamında diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

Başvurular, otelimize yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletilebilir.

9. Politika Güncellemeleri

Verde Beach Hotel gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncel sürüm internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

10. İletişim

Verde Beach Hotel

Adres: İçmeler Mahallesi, Marmaris / Muğla

Telefon: [Telefon Numaranız]

E-posta: [E-posta Adresiniz]

Web: http://verdebeachhotel.com